2017年10月31日

お客様の「声」はこう頂く

こんにちは!
人生の流れにのる天職支援コーチ&
就職支援コンサルタント
沖縄県首里のコーチングサロングレイスの詩織です。


お客様の「声」はこう頂く


:*:-:*:-:*:-:お知らせコーナー:*:-:*:-:
お試しセッション11月枠は満了。
12月-1月枠は11月中旬アップ。詳細は文末で
:*:-:*:-:*:-:お知らせコーナー終わり:*:-:*:-:



昨日は、
少し方向性の似ているクライアントさんお二人を引き合わせ
お茶会をしました^^

発達障害と美容、という全く違う分野に関心を持ち
それが、どうも
根底のテーマが同じ(つまり、ここが「使命」の部分)
という感じをうけるお二人。

働いている場所も何も共通点はなかったのだけれど
何となく引き合わせたらいいかな、と思ってですね^^


引き合わせてみたら^^

一杯やってるの?と思うほど、
会った最初から意気投合していたお二人^^



これからも情報交換とか交流しながら、
出来れば何か仕事をいっしょにする、とか
助け合っていってくれるといいな、と思います^^

さっそくLINE交換してたし、
無料体験のパンフ渡したりや何か、楽しそう^^

私は
天職支援プログラムが終了しても、
仲間との繋がりは続く、みたいなコミュニティが創りたい。


今は、沖縄本島内で少しずつ始めている感じですが、
近々離島や県外のクライアントさんも結ぶコミュニティを。

もう少し構想が固まるまで、
思いつくことを一つ一つやっていこうと思います。


動いているうちに、何か見えてくるでしょう^^


こう考えると、
SkypeやLINEなど「顔の見えるSNS」って必須ですね、
今の時代。





さて、本日のお話はこちら↓



【お客様の「声」はこういただく】


お客様の「声」が集客に役立ちそうだ。
それはもう、誰もが知っていることです^^


で、
あなたのセッションがお役に立てた方、
かつ
喜んで書いて頂けそうなクライアントさんから
「声」をお願いしていくわけですね。


ここでのポイントは何だと思いますか?

それはね、ざっくり言って3つです。



1)クライアントさんの語ったコトバを使う。
2)クライアントさんの喜びの「変化」に
  プロとしてのあなたの見解を加える。
3)セッションから数日が経ったころの変化も書く。



以下、1つづつ解説します。




1)クライアントさんの語ったコトバを使う

よくね。
こういう方いらっしゃるんです。

「クライアントさんから
体験談のシェアをOKいただいたので、
私が書きました」っていう方。

もちろん、クライアントさんによっては
文章が苦手な方もいらっしゃるから、
それ自体はかまいません。

でも、いきなりあなたが書いちゃダメよ^^;

その理由はね。

あなたから見ての変化と、
自分ごとであるクライアントさんとは視点が違うから。


あなたが見えていなかった変化があったりしますから。

なので、

・あなたが一度「体験談」を書いてから
「これでいい?」とクライアントさんに加筆修正を求める

または

・アンケートフォームを作成して、
クライアントさんにアンケートに答えてもらってから、
それをあなたが文章化する

かの、どっちかです。



2)クライアントさんの喜びの「変化」に
 プロとしてのあなたの見解を加える。

特セッション後に好転反応が起きている場合。

感覚の鋭いクライアントさんや、
ヒーリング等を受け慣れているクライアントさんは、
それが「良いこと」と知っているから、
時にそのまんま書いてきます。

「セッション後、数年ぶりに風邪引きました」とか^^;

セラピストとクライアントの間では、
「浄化ですね、良かったですね」
と阿吽の呼吸があったりしますけれど、

これをBlogでそのまま掲載したら、
読者さんにはどう受け取られるでしょう?

風邪治すために病院に行く方はいても、

風邪引くために
お金も時間もかけてヒーリングやセラピー受けに行く人は
あんまりいません(多分 笑)

ですから、

好転反応だけを書いて終わるのではなく
その後、どのような望ましい変化があったのかとか

そのクライアントさんに起きた「好転反応」のその後を
プロとして、可能性の予測を加えるとか。

そういう工夫をしましょう。


読者さんは、
幸せになりたくてご予約しますから。




3)セッションから数日が経ったころの変化も書く。

「お客様の声」というと、
セッション前、セッション終了後のビフォー・アフターのみ、
と思い込んでいる方、よくいらっしゃいます。

でも、クライアントさんてその場でのすっきり感だけが欲しい
のではなく、

永続的な変化が欲しい。


ですから、
例えばクライアントさんが
セッション中に大きな「気づき」を得て、
たくさん泣いてスッキリしたとしましょう。

その清々しさだけで「お客様の声」を終了するのではなく
数日後、「その後いかがですか?」と聞くのですね。


旦那さんとの関係性に課題を抱えていらした方が

例えば、いつものパターンを打ち破って
「えぇ、ここ数日夫が自分から子どもの面倒を見てくれるんです」って
いう答えが返ってくるかもしれないし。


現実が変化してナンボですからね。セラピーは。


ですからセッション後、
リアルな変化が起きていそうなころを見計らって、
クライアントさんにお尋ねしてみる。



それは、
あなたの自信にも繋がります。


もしも現実に変化が起きていなければ、
あなた自身のセッションスキルを見直すとか、
サポートするクライアントさん、客層を変えるとか。


何かシフトが必要かもしれません。




「お客様の声」は、集客のために行いますが

そのことにより、

「声」を書いてくださったクライアントさんも
自分の変化を自覚するし(自覚したものは大きくなるし)

あなた自身も、
セッションへの自信がついたり成長のポイントが掴める


セラピストとしてワンランクアップするのに
とっても良い行動です。





今日のお話はここまでです。








今日は
【お客様の声はこう頂く】




というお話でした。





では、今週もあなたらしい素敵な一週間を
お過ごし下さいね。




天職支援コーチ、詩織でした^^





~☆:+:-:+:-☆:+:-:+:-☆:+:-:+:-☆:+:-:+:-☆:+:-:-

お試しセッション可能日は、以下の通りです。

【セッション可能日程】 

(11月)
11月4日(土)10時13時
11月5日(日)10時13時
11月16日(木)10時、13時
11月22日(水)13時
11月23日(木・祝)10時、13時
11月25日(土)10時
11月27日(月)13時

ただいま、私の提供している「天職支援プログラム」
のキャンペーン期間です。

12月には定価に戻すため、
毎月一定額(2-3万円程度)値上げしています。

プログラムそのもに興味のある方は、
出来るだけ早めの「お試しセッション」を
おススメします^^


1.お試しセッション

【こんな方へ】 

1.アイディアはたくさんあるけれど、
いざ実行に移そうと思うと最初の一歩が出せないでいる。

2.アイディアはたくさんあるけれど、
どれから手をつけたらいいのか優先順位が不明瞭で動けない。

3.すでにヒーラー、セラピスト、カウンセラーなどで
「独立」しているが、月収が5-7万円で頭打ち。
そろそろ「経営の仕組みづくり」をしたいが、
どうせなら「使命」に沿った仕組みを作りたい。 

4.イベント収入など
「偶然2ケタ」の収入になることはあるが、
この売上が続かない。 

5.大まかな「集客方法」は分かっているが
「Blogのタイトル付け方」や「プロフィール作成」など
一部分教えて欲しいところがある。 

6.ヒーラー、セラピスト、カウンセラーなどでの
「独立」を考えているが、
何から始めたらいいか分からない。 

7.使命(命の使い甲斐)を明確にしたい。 

8.「引き寄せ」が起きやすい「集客の仕組み」を作りたい。  

9.セッションメニューが多すぎて
インパクトのないBlogやHPになっている。 

10.BlogやHPから問い合わせも予約も入ってこない。 

11.「売上」の上がる仕組みの創り方がさっぱり分からない。

12.プロに「マーケティング」を学んで
仕組みづくりをしたが、ちっとも売れない。 



【見込まれる効果】 

1.アイディアの整理がつき「使命」という一本のラインで
繋がる。優先順位が明確になってすぐに行動できる。
(見通しが立つと不安が解消されてスルスルと動けます)

2.アイディアの整理がつき、
バックにコーチがついている安心感で
「最初の一歩」がスムーズに踏み出せる。

3.平均月収2ケタが当たり前になるために、
「今、何からすべきか」具体的になる。
(今すぐに出来ること、まで落とし込んでいきます) 

4.これまでの行き当たりばったりセッションに
「このためにやってきたんだ」という「使命」が見つかり
一連の「繋がり」になる。
そのため、今後どう進んでいけばいいか方向性が
明確になる。 

5.あなたにピッタリの「クライアント」に出会う方法が
分かる。 

6.引き寄せの起きやすい「集客の段取り」が分かる。
今、自分がどの「位置」にいるのか明確になるので、
次どうしたら良いから分かる。 

7.悩みのぐるぐるのハマっていたアタマの中が
整理される。霧が晴れたように視野が開ける。 

8.プロらしいプロフィール作成、Blogタイトルの付け方、
ステップメールの構築法が分かる。 

9.セッションメニューが多すぎて
「何屋」さんか分からない状態が解消される。 

10.セッションメニューの絞込みが出来たり、
すべてのメニューに「使命」の一貫性が出来る。
クライアント候補の方のハートに響くメニュー構成となる。 

11.自分オリジナルのセッションを組み立てることが
出来る。

など。


【クライアントさんの効果(報告例)】 

・曖昧だった自分の「強み」が明確になった。
メニューの羅列が解消され、ご契約やお問い合わせの
入ってくるスッキリしたHPに仕上がった。

・お試しセッション、1回目のセッションと2回の間
(約2週間)にご契約が21件! 

・お試しセッションの後、2ヶ月先まで予約満了 

・お試しセッションの後、2日で15件の契約が入ってきた 

・単発セッションしか出来なかったが継続契約が
入ってくるようになった。 

・10年以上勤めた今のシゴトを辞めることが出来た。 
(次のステージに向け準備中!)

・エネルギー上の「バウンダリー」が出来、
邪気を貰わなくなった。 

・お試しセッションの後、今月の契約が満了した。 

・「効果が出ていない」と思っていたところは順調、
気付いてもいなかったところが修正の必要があった。
セッション受けていなかったら、「うまくいっている」ところを
やめてしまうところだった。

・1回目のセッションまであと数日あるが、
すでに14件ご契約頂けている。 

・手におえないクライアントのサポート法が明確になった。
セッション終了直後にメールチェックしたら、「継続契約」の
ご予約が入っていた。自分を整えることの大切さを実感!

・「このシゴトやる権利が自分なんかにあるのだろうか」
そんな漠然とした自己否定が解消された。
とたんに、次々シゴトが入ってくるようになった。

・2年ぶりの復帰。どこから開始したものかパニくって
いたが、整理されて最初の一歩が踏み出せた。
次のステージが明確になり、そこに至る段取りが
クリアになった。

・せっかくシゴトを辞めたのに、不安からまたシゴトを
しようとしていた。セッションを受けて気持ちがセンター
に戻った。今、やり出している起業準備を止めないで
済んだ。

◎コンサルを受けた経験のある方ほど、
お試しセッションの実践的内容にびっくりなさいます。 

◎お試しセッションから1回目のセッションまでの間で
嬉しい結果報告を続々と頂いています。 

◎集客の仕組みづくりについて分からない方は
今のあなたの何がうまく機能していて、どこは修正が
必要なのか、はっきりします。だから、売上に直結
しやすいのです。


【お客様がBlogに書いてくださいました】

http://yukari.ti-da.net/e9584800.html
トータルヒーリングclear

http://zuzu1297.ti-da.net/e9595873.html
「琉球アイランドセラピー自然療法サロン
~MUSUBI(結び)~

https://ameblo.jp/mozimozisuru/entry-12313635075.html
ペインティングヒーラー 島貫めぐみさん




【お試しセッションのセッション料】 
※お試しセッションはお一人さま一回限りです
¥15000(沖縄県民の地元割 ¥8000/90分 )
※振込先は、ご予約後に連絡いたします。 


【セッションスタイル】 
1.対面(那覇まで来れる方) 
2.Skype (Webカメラが望ましいです)
3.LINE電話 (お顔見ながらが望ましいです)
4.携帯電話、固定電話 
5.フェイスブックのメッセンジャーの電話

※ただし2、3、4、5の場合、セッションは
クライアント様からご連絡お願いします。 





【ご予約方法】 
ご予約は下記1または2の方法で
1.こちら
2.Blogの右上「オーナーへメッセージ」から
  本文内容は 
  「11月お試しセッション予約」 
  お名前、連絡先(携帯番号)、
  セッションスタイルをご記入の上、このメールにご返信下さい。 



☆地元割あります(転勤で沖縄にいるご家族は除きます)☆



2.スピリチュアル系コーチ、セラピスト、カウンセラー
ヒーラーさんのための安定集客「無料メール講座」
登録はhttps://peraichi.com/landing_pages/view/orie

(メルマガ読者さま感想の一部)
・等身大の「月収目標」の立て方が分かってスッキリしています。
 世間の基準に合わせなくていいんですね。

・スピリチュアルとリアリティを絶妙に取り込んだ内容。
 すぐに実行出来ることが満載でした。

・起業家にとって「境界線」を創ることの大切さが分かりました。

・「起業」の話なのに読むたびに涙が出る。ヒーリングされているみたい。

・「起業」に関する情報を収集しすぎて混乱している人に
 「本質はこれ」とバシッと伝えるパワーがある。目が覚めました。

・内容が濃すぎて一度ではすべてをうけとれません。
 専用のフォルダーを作って、時間を作っては読み直しています。

・本当に無料でいいのですか?今すぐ起業できそうな
膨大な情報量。


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